Szkolenia na zamówienie

Nie przedstawiamy tutaj uniwersalnych programów szkoleniowych. Nie stosujemy takich, bo każde szkolenie jest specyficzne. Aby jednak przybliżyć Państwu naszą pracę, przedstawiamy kilka wybranych programów szkoleń, jakie zrealizowaliśmy dla różnych klientów. Szkolenia, które realizujemy na zamówienie – na zamówienie także opracowujemy. Korzystamy z naszych zasobów materiałów, ćwiczeń i pomocy szkoleniowych – ale od początku do końca myślimy o konkretnych uczestnikach. Można się nie obawiać, że osoby np. sprzedające usługi medyczne będą uczyły się na przykładach z obrabiarkami czy bocznicami kolejowymi. Nie używamy programów “z półki”. Nie dlatego, że nie stać nas na licencje. Wręcz przeciwne – głęboko w naszej szafie leży ich kilka. Tyle tylko, że do takich programów potrzebny jest klient “z półki”. Nie spotkaliśmy takiego.

Uważamy, że to szkolenie ma się dostosowywać do potrzeb uczestnika a nie odwrotnie. Nie ma powodów aby uczestnik przerabiał rzeczy odległe od swoich realiów, skoro może uczyć się na przykładach opartych na swojej pracy. Oprócz dostosowania do potrzeb, nasze szkolenia są po prostu lepsze. Trenerzy Human Factor oprócz tego, że potrafią doskonale prowadzić szkolenia, doskonale sobie radzą także z analizą potrzeb szkoleniowych, pisaniem materiałów czy układaniem ćwiczeń. Średnio 60% czasu, każdy z nas poświęca na tworzenie szkoleń i dostosowywanie ich do potrzeb klienta.

Oto przykładowe programy naszych szkoleń realizowanych na zamówienie:

Obsługa klienta

Zarządzanie Zespołem

Prezentacja

Praca zespołowa

Prowadzenie rozmów oceniających

Telefoniczna obsługa klienta