KIM JESTEŚMY

Jesteśmy firmą szkoleniową i doradczą. Powstaliśmy dziesięć lat temu. Przez ten czas pracowaliśmy dla kilkuset polskich firm i zachodnich koncernów obecnych w Polsce. Naszymi klientami były między innymi firmy: Ericsson, Glaxo Wellcome, PepsiCo, Bank Śląski, Grupa Pekao B.P., Makro Cash and Carry, PPA Bank, Donnelley Polish American Printing Company…..(na życzenie prześlemy pełną listę referencyjną).

Trzy podstawowe formy naszych usług to: szkolenia na zamówienie, szkolenia otwarte oraz doradztwo. Tematy, którymi się zajmujemy to:

• Zarządzania Personelem (np.: systemy ocen pracy, rekrutacja i selekcja, szkolenia i rozwój pracowników, zarządzanie karierą w firmie),
• Kierowania (np.: motywowanie, rozwijanie, coaching, dyscyplinowanie)
• Obsługa Klienta (np. obsługa klienta przez telefon, radzenie sobie z trudnym klientem, negocjacje, efektywna sprzedaż)

NASZA MISJA

NASZYM ZADANIEM JEST:

• Tworzyć, organizować i prowadzić szkolenia, które uczą ludzi tego, co jest im potrzebne w pracy
• Pomagać swoją wiedzą i umiejętnościami w zarządzaniu ludźmi
• Rozwijać nowe sposoby i narzędzia pracy z ludźmi
• Słuchać klientów i uczyć się od nich
• Zawsze być solidnym wobec klientów
• Sprawiać, by klienci czuli się dobrze na naszych szkoleniach i w kontaktach z nami
• Ciągle rozwijać swoją wiedzę, umiejętności, osobowość
• Współtworzyć ciągle rozwijającą się dynamiczną i solidną firmę

NASZE WARTOŚCI:

• Najważniejsza jest zawartość (wiedza, metoda, efekty). Nie interesuje nas blichtr.
• Od solidnego przygotowania lepsze jest tylko bardzo solidne przygotowanie, a od tego jeszcze bardziej solidne….
• Praca jest pasją
• Są rzeczy, które musisz robić najlepiej na świecie

HUMAN FACTOR TO CZYNNIK LUDZKI

Human Factor – ludzki czynnik, ludzie w firmie. Ludzie przyjmowani do pracy, zarządzani, szkoleni, oceniani, przygotowywani do awansu a czasem zwalniani. Jak to wszystko robić? Jakie są zasady sztuki?
Uczymy się tego ramię w ramię z tymi, którzy od kilku lat tworzą tzw. politykę personalną w praktyce. Pięć lat temu zapraszaliśmy pracowników Działów HR na szkolenie “Metody Zarządzania Personelem”. Wszyscy dzieliliśmy się swoja wiedzą i niewielkim wówczas doświadczeniem na temat opisów stanowisk, systemów rekrutacji i selekcji, wynagrodzeń, ocen pracy czy szkoleń.
Dość szybko ta ogólna wiedza przestała wystarczać. Zaczęliśmy wchodzić w szczegóły, szukać więcej informacji, wymyślać rozwiązania. W ten sposób powstały kolejne szkolenia otwarte: rekrutacja i selekcja, systemy oceny pracy, zarządzanie szkoleniami. Teraz czas na ocenę efektywności szkoleń, zarządzanie karierą.
Ostatnio zadzwoniła do nas jedna z uczestniczek naszego szkolenia nt. ocen pracy (brała w nim udział ponad rok temu): “….wreszcie wprowadzamy ten system, na moim biurku leżą wasze materiały, trochę sfatygowane bo ciągle z nich korzystam…. chciałam zapytać……”. Taka rozmowa to dla nas wielka satysfakcja. To znak, że to co robimy ma sens, bo komuś nasza praca przydaje się w praktyce.