Jak dobrze zacząć szkolenie – kolejne punkty
Posted on 18. sie, 2010 by Beata Pierzchała in Szkolenie trenerów
Co robi doświadczony trener w pierwszych minutach szkolenia, aby przekonać do siebie uczestników? Co może zrobić, aby uczestnicy na jego widok odetchnęli z ulgą i pomyśleli „uff, jest ok., to będzie dobre szkolenie”? Jak wykorzystuje pierwsze minuty, aby zaprezentować się jako osoba kompetentna, wiarygodna, dobrze przygotowana i pewna siebie? Pierwsze trzy odpowiedzi można znaleźć tutaj. Dziś dalsze trzy punkty.
Umożliwia wzajemne poznanie się uczestnikom szkolenia.
Proponuje jakieś wprowadzające ćwiczenie, które przełamie pierwsze lody, rozluźni atmosferę. Takie ćwiczenie jest uzasadnione również wtedy, gdy uczestnicy dobrze się znają (zawsze jest jakaś nieformalna inf. której nie zna nawet dobry znajomy z pracy).
Ustala zasady pracy
Dobry trener dba o higienę pracy swoją i uczestników i dlatego proponuje ustalenie tzw. zasady pracy grupowej. Bardzo ważne, aby uczestnicy byli współautorami tych zasad – tylko wtedy będą je traktować poważnie. Narzucone z góry nie zadziałają. A zatem nie: „chciałbym zaproponować następujący zestaw zasad” ale: „na jakie zasady powinniśmy się umówić, aby nam się dobrze i sprawnie pracowało?”
Ustalanie zasad, to dobry czas na to by umówić się na konkretne przerwy i wszelki sprawy dotyczące harmonogramu zajęć – to pozwoli uczestnikom skupić się na szkoleniu, ponieważ będą spokojni że w trakcie zaplanowanych przerw zdążą załatwić lub przynajmniej skontrolować sprawy, które zostawili na swoich biurkach.
W tym momencie szkolenia trener dba o swoją higienę pracy, a więc przewiduje różne trudne sytuacje, które mogą się wydarzyć (np. gaduła na sali, krytykant, niepuntktualne powroty z przerw kawowych, niechęć do brania udziału w niektórych ćwiczeniach, itp.) i proponuje takie zasady, które ułatwią poradzenie sobie z nimi już w trakcie zajęć.
Prezentuje uczestnikom cele i program szkolenia.
To niezbędna „kropka nad i” całego wstępu. Ważne, aby zrobić to ciekawie, a nie tylko odczytać punkty programu (bo te prawdopodobnie wszyscy już znają z maila wysłanego do nich przez organizatora szkolenia). Program przedstatwiony przez trenera ma zaciekawić i zaintrygować uczestników, ma być dla nich zapowiedzią czegoś ciekawego i niebanalnego. To wyzwania każdej prezentacji, nawet tak krótkiej. Świetnie sprawdza się program podany w formie pytań – to prosty sposób angażowania uczestników. Prezentacja programu szkolenia to również okazja, aby dać sygnał uczestnikom, że zależy nam na ich aktywności. Wielu trenerów tuż po prezentacji programu zachęca uczestników do zadania pytań i podzielenia się wątpliwościami na temat tego co usłyszeli. Jeśli grupa nie jest jeszcze zgrana i niektórzy czują tremę przed zabieraniem głosu na forum, można posłużyć się karteczkami, na których każdy może anonimowo zapisać pytanie lub wątpliwość. Trener zbiera wszystkie karteczki, wywiesza je na planszy, czyta, komentuje i obiecuje odnieść się do pytań w trakcie szkolenia. A czasem mówi otwarcie, że dany temat wykracza poza ramy program. Dobrze jest jeśli w tej prezentacji wspiera go estetyczna plansza lub czytelny slajd.
