Human Factor

Analiza potrzeb może doprowadzić cię do wniosku, że nie warto jakiegoś szkolenia robić. Robiąc ją, wcale nie tak rzadko dochodzi się do wniosku, że szkolenie, którego jakiś kierownik „bardzo potrzebuje” dla swoich podwładnych, nie tylko nie jest potrzebne, ale może nawet zaszkodzić czy pogorszyć sytuację w jego dziale. Jak takie sytuacje zdiagnozować i co zrobić zamiast szkolenia?

W różnych firmach ludzie różnie podchodzą do szkoleń. Od miłości do nienawiści, od bezinteresowności do wyrachowania. Kiedyś, na potrzeby warsztatów Zarządzanie Szkoleniami ułożyłem drabinę postaw szkoleniowych. Początkowo dotyczyła ona nastrojów panujących w firmie. Myślę, że opisuje także postawy pojedynczych pracowników. Oto szczeble drabiny: Niechęć: negowanie potrzeby szkoleń W firmie powszechnie uważa się, że szkolenia nie [...]

od 2 do 6 marca trwa szkolenie „Zarządzanie Szkoleniami”.

Jak wygląda typowa analiza potrzeb? Bardzo często tak, że przyszli uczestnicy szkolenia lub ich przełożeni dostają ankietę, zawierającą szereg tematów i mają za zadanie wybrać te, które są dla nich ciekawe. Na liście można znaleźć całą masę różnych pozycji. Od „delegowania zadań”, „wydawania poleceń” przez „wprowadzanie zmian”, „pozytywne myślenie” czy „komunikację interpersonalną” do „tworzenia baz w programie access” .